Undanfarin tvö ár hefur uppbygging rússneska mulnings- og skimunarbúnaðarmarkaðarins tekið miklum breytingum. Með afturköllun evrópskra vörumerkja koma fyrirtæki frá Asíu smám saman inn á markaðinn. Þar á meðal er Puzzolana stærsti framleiðandi mulnings- og skimunarbúnaðar frá Indlandi.
Búnaður Puzzolana sýnir mjög lágan rekstrarkostnað. Viðskiptavinir fyrirtækisins eru ánægðir með framleiðsluhagkvæmni búnaðarins og sumir viðskiptavinir eru farnir að mynda tvíteknar pantanir.
Sem stendur er eini opinberi dreifingaraðili Pozzolana mulnings- og skimunarbúnaðar í Rússlandi Heavy Siberian Machines (TSM), sem er ábyrgur fyrir sölu á Pozzolana námumulningsbúnaði í Rússlandi. Við völdum að vinna með Puzzolana einmitt vegna þess að framleiðandinn hefur mikla reynslu í greininni og sterka framleiðslugetu í Asíu. Puzzolana er stærsta mulnings- og skimunarverksmiðja á Indlandi, með yfir 60 ára sögu. Búnaður Puzzolana er nú notaður í meira en 30 löndum um allan heim. Fyrir okkur skiptir mestu máli að vöruúrvalið henti rússneska markaðnum og samvinnan við birgja er efnahagslega hagstæð,“ sagði Alexey Eremin, framkvæmdastjóri Т S М Company. Lykilkosturinn liggur í sölu og þjónustu. markaði fyrir byggingarvélar, og Т S М Company er ekki nýliði. Auk Puzzolana er Т S М einnig opinber fulltrúi vörumerkja eins og CASE Construction, BAWOO,. MERKO í Rússlandi benti á að vörumerkið Puzzolana uppfyllir að fullu háar kröfur innlendra námufyrirtækja í Rússlandi er þekkt fyrir mikla framleiðni og áreiðanleika -gæðavörur sem uppfylla alþjóðlega staðla Helstu samkeppniskostir Puzzolana eru að búnaður þess sýnir lægsta rekstrarkostnað meðal svipaðra vara. Að auki heldur ТS М fyrirtæki nánu samstarfi við Puzzolana framleiðendur. Indverskir samstarfsaðilar okkar veita þjálfun og ráðgjafaþjónustu, fara persónulega á vefsíður viðskiptavina og taka þátt í villuleit á búnaði. Stöðug viðvera verksmiðjusérfræðinga skiptir sköpum fyrir bæði okkur og viðskiptavini okkar -- Alexei Yerimin útfærður frekar.
„Þjónusta“ er sérstaklega stoltur hluti af ТS М fyrirtækinu. Fyrirtækið hefur lagt umtalsverða orku og fjármuni í tæknibúnað og þjónustu, með um 150 starfsmenn í þjónustudeild.
Sem opinber dreifingaraðili Puzzolana vörumerkisins með háum stöðlum tekur ТS М fyrirtækið að sér margvísleg verkefni. Þjónustan er alhliða, allt frá flutningum og tollafgreiðslu til EPSM meðhöndlunar á sjálfknúnum búnaði. Т S М leggja mikla áherslu á þjónustuþáttinn í starfi sínu. Í fyrsta lagi höldum við birgðum af vinsælustu búnaðargerðunum og erum búin ríkulegu lager af varahlutum. Í öðru lagi er þjónustuteymi framleiðanda alltaf til staðar þegar búnaðurinn er fyrst gangsettur. Í þriðja lagi gerir þjónustuverkfræðingateymið í Puzzolana verksmiðjunni í Rússlandi okkur kleift að leysa tæknileg vandamál fljótt. Þjónusta er sérstaklega stoltur hluti af fyrirtækinu okkar. Við höfum lagt mikla orku og fjármuni í tæknibúnað og þjónustu og í þjónustuteyminu starfa um 150 starfsmenn. Við höfum stofnað sérstakt þjónustuteymi sem ber aðeins ábyrgð á mulningar- og skimunarbúnaði. Þjónustan sem við veitum uppfyllir væntingar viðskiptavina okkar í samstarfi við evrópsk vörumerki. Viðmiðin okkar eru án efa há og þessi viðmið hafa þegar verið sett og við höfum unnið hörðum höndum að því að tryggja að þeim sé fullnægt. Alexei Yerimin lagði áherslu á.
